eGK Ersatzbescheinigungen und die TK – mal wieder

Ende Mai besorgte ich mir zuletzt eine Ersatzbescheinigung an Stelle der eGK. Wie üblich musste ich anrufen, da meine Nachrichten per Mail mittlerweile grundsätzlich mehrere Tage bis zu einer Woche von der Techniker Krankenkasse ignoriert werden.  Man teilte mir am Telefon mit, das wäre dann jetzt die letzte Bescheinigung, denn es hätten sich Gesetzte geändert. Ich kommentierte mit “Aha”.

Nach dem Telefonat recherchierte ich und fand genau nichts, was sich zu der Zeit geändert hatte. Null. Kein neues Gesetz, keine Gesetzesänderung. Nichts.

Also versuchte ich es bei dem nächsten Termin wieder, per Nachricht eine Ersatzbescheinigung zu bekommen. Mitarbeiter der TK, welche mir am Telefon Mist erzählen, waren ja nun wahrlich keine neue Erscheinung.

Ich erhielt folgende Antwort:

Sehr geehrte/r percidae,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wie Ihnen am 25. Mai 2016 mitgeteilt wurde, hat sich eine Änderung bei der Ausstellung der Bescheinigungen ergeben.

Aus diesem Grund ist der Versand der Fax leider nicht möglich.

Falls wir Ihnen ein neues Schreiben zum Einsenden eines Bildes vonm Ihnen zusenden sollen, geben Sie uns bitte kurz Rückmeldung.

Freundliche Grüße
$Name

Ich fragte weiter nach, man möge mir doch die gesetzliche Grundlage dafür mitteilen.

Sehr geehrte/r percidae

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die gesetzliche Grundlage finden Sie in § 15 SGB V.

Können wir sonst noch etwas für Sie tun? Wir sind gern für Sie da.

Freundliche Grüße
$Name

Ich schaute mir also § 15 SGB V an, z.B. auf gesetze-im-internet.de und konnte nichts Neues oder bisher Unbekanntes entdecken.

Man hatte jetzt also intern in der TK – obwohl es keinerlei neue Gesetzesgrundlage dafür gab – beschlossen, man stelle jetzt keine Ersatzbescheinigungen mehr an eGK-Verweigerer wie mich aus.
Einfach so.
Was vorher noch ging, geht jetzt plötzlich angeblich nicht mehr.

[Wer wissen möchte wie das bisher lief, schaue hier nach.]

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Filed under Allgemein, eGK

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